Você já imaginou pagar por um produto ou serviço em um estabelecimento sem ter dinheiro, ou algum tipo de cartão de débito ou crédito? Pois saiba que isso já é totalmente possível, graças à tecnologia de Cashless.

Fornecer diferentes formas de pagamento é um dos constantes desafios das empresas, que buscam cada vez mais trazer maior comodidade para seus clientes com o intuito de se diferenciar no mercado.

Conforme novas tecnologias são desenvolvidas, ideais surgem para deixar todo o processo de pagamento ainda mais ágil e simples. É o caso do Cashless, tema de nosso post de hoje. Acompanhe abaixo e boa leitura!

O que é Cashless

Alguns locais, como a praia, são impróprios para se carregar dinheiro ou até mesmo cartões. Nessa situação, utilizar alguma outra forma de pagamento seria uma ótima maneira de atrair mais negócios. É disso que o Cashless trata: a realização de um pagamento sem contar com cartões ou dinheiro em mãos no momento da transação. Isso pode parecer fora da realidade, mas a tecnologia o torna possível.

Embora ainda tenhamos poucos exemplos aqui no Brasil, alguns países da Europa já estão muito à frente nesse processo, e a modalidade de Cashless é um sucesso. É o caso da Dinamarca, país do norte da Europa no qual espera-se ofertar essa modalidade de pagamento em todos os estabelecimentos em pouco tempo. A mesma situação ocorre na Suécia, onde meios de Cashless são muito bem cotados.

Como funciona

Ok, você já entendeu do que se trata, mas afinal, como funciona isso se não há dinheiro e nenhum cartão envolvido na transação? Existem várias tecnologias que podem ser aplicadas, como uma pulseira munida de um chip de aproximação, um óculos de sol ou aplicativos de celular.

Em todos os casos, o cliente pode inserir créditos conforme sua demanda de gastos, ou ainda realizar transações diretas a partir de seu banco para o banco do estabelecimento.

Para os exemplos do óculos e da pulseira, basta aproximá-los das máquinas de cartão. Alguns aplicativos também utilizam a própria tecnologia nativa do celular para se comunicar com a máquina de cartões e realizar o pagamento de forma semelhante, apenas com a aproximação entre os aparelhos.

Quais são os estabelecimentos que podem adotá-lo

Em um primeiro momento, essa tecnologia parece um tanto quanto distante, já que nem todos os consumidores conhecem o Cashless, que ainda é pouco adotado no país. Contudo, essa realidade está mudando com iniciativas encabeçadas por empresas de tecnologia, fabricantes de dispositivos de pagamento, como as pulseiras descritas no tópico acima.

Com isso, qualquer estabelecimento que busque se destacar em seu ramo de negócio pode adotar a tecnologia, sendo que a depender das máquinas de cartão já utilizadas, apenas algumas configurações deverão ser feitas para passar a aceitar essa modalidade.

Existem ainda empresas especializadas em fornecer soluções exclusivas de Cashless, criando itens promocionais de sua marca como pulseiras, óculos e cartões personalizados que podem ser utilizados para a fidelização de clientes.

Quais as vantagens do Cashless

Há vários benefícios ao adotar as tecnologias de Cashless em sua empresa. Listamos os principais:

Redução de filas

As filas podem ser um problema em qualquer negócio, deixando clientes irritados e prejudicando a experiência de compra. Pagamentos em dinheiro, que exigem verificação e troco, além de cartões que precisam de conexão e senha, tendem a criar filas.

O pagamento por Cashless é simples e rápido, sendo que apenas a aproximação do dispositivo da máquina de leitura já realiza o pagamento, sem necessidade de troco, ou da inserção de senha.

Maior comodidade aos clientes

Andar com uma série de cartões e dinheiro pode ser um problema para os clientes em diversas situações, como o exemplo da praia. Ao contar com mais uma modalidade de pagamento, muitos consumidores podem se sentir mais beneficiados.

Realizar pagamentos por aproximação, apenas tendo que carregar o celular, o que já é comum, ou um item do dia a dia, como um óculos de sol ou uma pulseira, é muito mais cômodo para os consumidores.

Agilidade no fechamento do caixa

Como todas as informações acerca dos pagamentos Cashless são digitalizadas, e se lida com dinheiro diretamente transferido para a conta da empresa, fazer o fechamento do caixa é muito mais simples para os colaboradores.

Além disso, a diminuição do fluxo de dinheiro vivo na empresa reduz os riscos de roubo e facilita o controle das receitas do negócio.

Aumento do consumo

A diminuição das filas e a maior segurança dos pagamentos sem a necessidade de portar dinheiro ou cartões acaba por maximizar as vendas e melhorar o consumo nos estabelecimentos. Além disso, ao implantar a tecnologia Cashless, você poderá atrair uma série de novos consumidores para a empresa.

Fortalecimento da imagem

A inovação é sempre um ponto positivo para a imagem de qualquer empresa. Aplicar as novas tecnologias para o conforto de seus clientes é uma maneira de fortalecer ainda mais a sua marca perante os concorrentes e o mercado.

O que esperar do Cashless

O Brasil está apenas engatinhando na questão do Cashless e sua aplicação real. No país, temos poucos exemplos de sua utilização, mas isso está para mudar. Alguns grandes eventos, como o Lollapalooza, já utilizaram a tecnologia com sucesso dentro de seus espaços para auxiliar os participantes a consumir produtos e serviços dentro dos limites do evento.

Analisando cases de sucesso como esse, podemos esperar que em pouco tempo os consumidores comecem a enxergar na modalidade de Cashless uma oportunidade de consumir de forma simples e rápida, aumentando a demanda.

Dessa forma, podemos concluir que as empresas que investirem agora no desenvolvimento dessa forma de pagamento sairão na frente e poderão se destacar diante de um público cada vez mais amplo.

Encerramos este post esperando que você tenha entendido a importância de aplicar a tecnologia de Cashless em sua empresa e o retorno que essa modalidade de pagamento pode trazer para o seu negócio.

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